欺骗消费者不是商家怎么赔偿

兰溪律师 2025-04-17
商家外第三方欺骗消费者,也需赔偿。依据《消费者权益保护法》,欺诈行为需按商品价格三倍赔偿。不及时处理可能导致消费者损失扩大,信任度下降。
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需赔偿。操作如下:1. 收集证据,如交易记录、聊天记录等;2. 尝试与欺骗方沟通协商,要求按商品价格三倍赔偿;3. 若协商无果,向消协或市场监管部门投诉;4. 仍无法解决,可准备材料向法院提起诉讼。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。应先尝试与欺骗方协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼。
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